Politica de retur

Condiții de returnare

Ne dorim să fiți pe deplin mulțumită atunci când cumpărați produsele noastre. În cazul în care doriți să returnați produsele cumpărate, puteți face asta, doar dacă sunt neutilizate și în ambalajul original, în termen de 10 zile lucrătoare sau 14 zile calendaristice de la primire. Returul se face fără penalități și fără invocarea vreunui motiv conform legislației româneșți în vigoare, în Art. 4,b Cap. 1, Ordonanță nr. 130 din 31 august 2000.

Atelier Devi va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 48 de ore de la primirea returului. Suma înapoiată cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Costul de transport pentru a returna produsele este acoperit de client.

Procedura de retur

Pentru retur, vă rugăm să ne trimiteti un email la adresa: office@atelier-devi.com sau să ne contactați la numarul de telefon: 0745.997.058, pentru a ne înștiința că veți trimite produsele.

După verificarea coletului primit, vă vom contacta pentru rambursarea banilor.